F I D E L I Z A R M A I S
DICAS DE ATENDIMENTO AO CLIENTE

O primeiro passo em qualquer negócio é sempre estudar seu público-alvo, não se trata sobre estudar seu produto ou serviço, mas saber quem é que vai consumir isso. Afinal, para quem você está vendendo e quem está usando seu produto? Você deve estar se perguntando, o que isso tem a ver com atendimento? Bem, absolutamente

CLIENTE FELIZ É CLIENTE FIEL

Implementar um programa de fidelidade no seu negócio é, basicamente, iniciar uma estratégia de marketing para atrair e reter os consumidores.

Descomplique sua logística

Para o seu cliente a chegada do produto é de longe uma das maiores ansiedades e inseguranças ao fazer uma compra online.

Fazer mais com menos

Fazer mais com menos significa aumentar a produtividade sem que para isso seja necessário aumentar o esforço.

5 Dicas para fidelizar clientes através do atendi...

Quando o assunto é fidelizar clientes, não há como negar que o atendimento ao cliente é um fator de grande relevância para suas chances de reter consumidores a médio e longo prazo. Basta recordar suas próprias experiências: quantas vezes você deixou de ir à um estabelecimento ou de comprar de uma marca pois foi mal

Chat online: conheça os benefícios para a fideli...

É verdade que programas de fidelidade têm grande impacto em seu negócio no processo de retenção e reativação de clientes. Entretanto, esta estratégia pode ser aprimorada ainda mais ao alavancar seu atendimento através da utilização do canal preferido pelo consumidor digital: o chat online. Considerando a popularidade dos aplicativos mensageiros e seu uso no dia

Transforme Clientes em Apaixonados: Boas Práticas...

O atendimento ao cliente é um dos fatores decisivos para o sucesso de seu negócio. Afinal, para aumentar suas chances de venda, é necessário oferecer um serviço de qualidade e estar pronto para sanar dúvidas e resolver possíveis problemas que podem ser encontrados durante a jornada do cliente. É importante lembrar ainda que, o consumidor

Como usar o atendimento ao cliente para fidelizar ...

Todo lojista tem aquele cliente dos sonhos: Que compra com frequência, indica sua loja para os amigos e ajuda a melhorar o atendimento dando a sua opinião em pesquisas de satisfação. Esse cliente é o famoso cliente fidelizado, que acredita na sua loja e se sente compreendido e acolhido por ela. Como você deve imaginar,

5 dicas para um programa de fidelidade de sucesso

Para você que acaba de começar seu programa de fidelidade e quer saber como reter e atrair novos clientes, ou se você já tem um programa de fidelidade a um tempo mas percebeu que não está tendo resultados, você não pode deixar de ler essas 5 dicas para manter um programa de fidelidade de sucesso,

Email em loja virtual: O que enviar aos meus clien...

Uma pergunta frequente de quem acaba de criar a própria loja virtual é: “que tipo de email devo enviar aos meus clientes?”, já que uma das primeiras coisas que se aprende é que o tráfego orgânico de pessoas em seu site só vai vir se você tiver uma estratégia de marketing digital e criar um

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