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Fazer mais com menos

Fazer mais com menos significa aumentar a produtividade sem que para isso seja necessário aumentar o esforço.

Chat online: conheça os benefícios para a fideli...

É verdade que programas de fidelidade têm grande impacto em seu negócio no processo de retenção e reativação de clientes. Entretanto, esta estratégia pode ser aprimorada ainda mais ao alavancar seu atendimento através da utilização do canal preferido pelo consumidor digital: o chat online. Considerando a popularidade dos aplicativos mensageiros e seu uso no dia

Como administrar sua loja virtual sem dor de cabe...

O comércio eletrônico no Brasil vem crescendo a cada ano. Cada vez mais encontramos lojas de diversos nichos e que atendem pessoas não só no país, mas também no exterior. Segundo uma pesquisa do business.com, o Brasil ocupa a 10º posição dos países com maior volume de vendas online. Mas, uma loja virtual exige tantos

Por que o ERP é importante para o sucesso do seu ...

Integrar, reunir informações e agilizar processos. Dispor de sistema ERP nas mais variadas plataformas do seu negócio, tem por principal objetivo centralizar as operações, integrar os setores e ter mais eficiência nos processos. O ERP é um software que, entre tantos benefícios, ajuda a controlar o fluxo de caixa, organiza fornecedores, compras e estoque, diminuindo

Transforme Clientes em Apaixonados: Boas Práticas...

O atendimento ao cliente é um dos fatores decisivos para o sucesso de seu negócio. Afinal, para aumentar suas chances de venda, é necessário oferecer um serviço de qualidade e estar pronto para sanar dúvidas e resolver possíveis problemas que podem ser encontrados durante a jornada do cliente. É importante lembrar ainda que, o consumidor

Como usar o atendimento ao cliente para fidelizar ...

Todo lojista tem aquele cliente dos sonhos: Que compra com frequência, indica sua loja para os amigos e ajuda a melhorar o atendimento dando a sua opinião em pesquisas de satisfação. Esse cliente é o famoso cliente fidelizado, que acredita na sua loja e se sente compreendido e acolhido por ela. Como você deve imaginar,

Estoque parado? Veja como desencalhar seus produto...

Apesar de todos os esforços para manter o giro de estoque acontecendo de forma saudável, é inevitável que alguns produtos acabem não fazendo tanto sucesso quanto o esperado. Claro que nessas horas que o lojista entra em desespero, fazendo promoções insanas para conseguir manter o fluxo de caixa e com a esperança mínima de ter

Email em loja virtual: O que enviar aos meus clien...

Uma pergunta frequente de quem acaba de criar a própria loja virtual é: “que tipo de email devo enviar aos meus clientes?”, já que uma das primeiras coisas que se aprende é que o tráfego orgânico de pessoas em seu site só vai vir se você tiver uma estratégia de marketing digital e criar um

Psicologia das cores: Saiba o significado as cores...

Muita gente começa seu e-commerce sem saber direito como criar um bom site para vendas, apenas pegam um template pronto e não fazem muitas adaptações no visual. Isso não parece um grande problema, mas as cores são uma ferramenta muito útil para realmente chamar a atenção e vender. Talvez você esteja pensando: “cores não são

Boletos: Aumente o lucro em sua loja virtual

Muitas pessoas que tem a própria loja virtual veem os boletos como um problema sem solução: muitos brasileiros ainda não têm acesso ao crédito, por isso fazem suas compras online com o boleto. O problema é que depois de clicar no botão de “comprar”, os clientes têm a sensação de missão cumprida, a urgência desaparece

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