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O fim do vale tudo no mercado

Os tempos mudaram e como consumimos também descubra como sobreviver neste mercado.

Chat online: conheça os benefícios para a fideli...

É verdade que programas de fidelidade têm grande impacto em seu negócio no processo de retenção e reativação de clientes. Entretanto, esta estratégia pode ser aprimorada ainda mais ao alavancar seu atendimento através da utilização do canal preferido pelo consumidor digital: o chat online. Considerando a popularidade dos aplicativos mensageiros e seu uso no dia

Como usar o atendimento ao cliente para fidelizar ...

Todo lojista tem aquele cliente dos sonhos: Que compra com frequência, indica sua loja para os amigos e ajuda a melhorar o atendimento dando a sua opinião em pesquisas de satisfação. Esse cliente é o famoso cliente fidelizado, que acredita na sua loja e se sente compreendido e acolhido por ela. Como você deve imaginar,

5 dicas para um programa de fidelidade de sucesso

Para você que acaba de começar seu programa de fidelidade e quer saber como reter e atrair novos clientes, ou se você já tem um programa de fidelidade a um tempo mas percebeu que não está tendo resultados, você não pode deixar de ler essas 5 dicas para manter um programa de fidelidade de sucesso,

5 dicas para divulgar sua pequena empresa

Quem abre um pequeno negócio sabe muito bem como são as coisas no começo: você precisa que as pessoas saibam o que você oferece, mas não pode gastar rios de dinheiro com uma publicidade que não tem certeza que dará resultados. Mas calma, aqui vamos ajudar você com 5 dicas para montar uma estratégia local

Criar um programa de fidelidade para loja virtual ...

Já se perguntou se vale a pena criar um programa de fidelidade em sua loja virtual? Talvez você já dê frete grátis, cupons de desconto em datas sazonais e faça promoções com frequência, será que mesmo assim faz sentido dar pontos e prêmios por compra? Será que há lucro nisso? Nesse artigo, vamos acabar com suas

Tipos de programa de fidelidade: qual o melhor par...

Se você se encontra nessa página, provavelmente já entende que é importante ter um programa de fidelização de clientes em seu estabelecimento para manter seus clientes felizes, mas não sabe como exatamente criar o seu programa de fidelidade, adequado a sua realidade de vendas. Calma, estamos aqui para te ajudar nessa decisão. Receba o resumo

Marketing de relacionamento: o que é e qual a sua...

Relacionamento com o cliente. Algo tão falado atualmente e tão indicado para todas as empresas é esquecido por pessoas que ainda não sabem ao certo do que se trata e qual a importância disso para a sobrevivência das empresas no mercado. Aqui, vamos explicar o que é marketing de relacionamento e porque ele é essencial

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